Je suis sur le point de terminer mon Master de 3 ans en "Human Computer Interaction Design" à l'Université des Sciences Appliquées de Rapperswil. Le terme n'étant pas explicite, je vais essayer de vous le décrire :

Dans cette formation continue, l'accent est mis sur vous tous en tant qu'utilisateurs de nos produits logiciels. Nous étudions des méthodes qui nous aident à mieux comprendre nos utilisateurs, leurs demandes, leurs souhaits et leurs attentes. Et, en outre, comment nous traduisons ces idées en une conception compréhensible.

Lorsque nous développons une nouvelle application ou une nouvelle fonctionnalité pour un produit existant, elle ne doit pas être adaptée au développeur, mais à vous en tant qu'utilisateur. Elle doit vous aider dans vos activités quotidiennes et vous rendre la vie un peu plus facile.

Certains d'entre vous en ont déjà fait l'expérience. Pour notre nouvelle Fleet App, nous avons fait beaucoup d'entretiens. Pour le calendrier et la gestion des sinistres, Matthias Röthlin m'a montré ses flux de travail et ses problèmes. D'autres ont testé des croquis de conception sur papier et nous ont fait part de leurs précieux commentaires.

Pour vous donner un exemple simple, examinons lle parcours de notre future application Fleet.

Les trois images à droite montrent le parcours de l'idée à l'application finie.

Après avoir rassemblé toutes les informations et les données, nous dessinons une application possible, le wireframe. Ces tests sont effectués, par exemple, en examinant dans quelle mesure un véhicule peut être réservé et si l'interface utilisateur est rapide et facile. Pour permettre des améliorations rapides, nous ne faisons ces tests qu'avec des maquettes. Lorsque nous sommes satisfaits des résultats, nous transformons les maquettes en un beau design (figure 2). Ce n'est qu'ensuite qu'il passe au développement de logiciels. Les programmeurs utilisent ensuite le design comme un plan et programment l'application à partir de celui-ci (figure 3). Une fois que l'application a passé tous les tests, elle est publiée.

C'est un long processus, de l'idée à la mise en œuvre. C'est le but de mes études. Si vous êtes intéressé par l'organisation d'un test ou d'un entretien, envoyez-moi un message. Je serais très heureux.